Datenschutzrichtlinien

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Silvex 925 (die "Webseite", "wir", "uns" oder "unser") deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn du www.silvex925.ch (die "Webseite") besuchst, unsere Dienste verwendest, einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammenfassend die "Dienste"). Für den Zweck dieser Datenschutzrichtlinie wirst mit "du" und "deine", du als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäss dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben, gemeint.

Bitte lese diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem du die Dienste verwendest und darauf zugreifst, erklärst du dich mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben einverstanden. Wenn du mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden bist, nutze die Dienste bitte nicht und greife nicht darauf zu.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir sind berechtigt, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeiteten Datenschutzrichtlinien auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung aktualisieren und alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Massnahmen ergreifen.

Informationen, die wir direkt von dir sammeln

Zu den Informationen, die du uns über unsere Dienste direkt übermittelst, können gehören:

  • Grundlegende Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
  • Bestellinformationen, einschliesslich deines Namens, deiner Rechnungsadresse, deiner Lieferadresse, deiner Zahlungsbestätigung, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschliesslich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
  • Einkaufsinformationen, einschliesslich der Artikel, die du ansehen, in den Warenkorb legen oder zu deiner Wunschliste hinzufügst.
  • Kundensupport-Informationen, einschliesslich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns angibst, z. B. wenn du eine Nachricht über die Dienste sendest.

Einige Funktionen der Dienste können es erforderlich machen, dass du uns bestimmte Informationen über dich selbst direkt zur Verfügung stellst. Du kannst dich dafür entscheiden, uns diese Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, aber dies kann dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen kannst.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten"). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unserer Webseite und dein Konto zugreifst und diese verwendest, einschliesslich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen über deine Interaktion mit den Diensten.

Informationen die wir von Drittparteien erhalten

Schliesslich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschliesslich von Verkäufern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Namen sammeln, wie z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Webseite und Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um deine Zahlung zu bearbeiten, um deine Bestellungen auszuführen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
  • Wenn du unsere Webseite besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder du mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mit Hilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Wie wir deine persönlichen Informationen verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschliesslich der Bearbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, der Versendung von Benachrichtigungen an dich im Zusammenhang mit deinem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen und der Möglichkeit, Bewertungen abzugeben.
  • Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Marketing-, Werbe- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Massnahmen zu ergreifen. Wenn du dich für die Nutzung der Dienste und die Registrierung eines Kontos entscheidest, bist du dafür verantwortlich, deine Kontodaten sicher aufzubewahren. Wenn du glaubst, dass dein Konto missbraucht wurde, setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung.
  • Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dich zu unterstützen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um für dich ansprechbar zu sein.

Cookies

Wie viele andere Webseiten auch, verwenden wir Cookies auf unserer Webseite. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschliesslich der Speicherung deiner Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem legitimen Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Webseiten besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass er Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder ablehnt. Bitte bedenke, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschliesslich bestimmter Merkmale und allgemeiner Funktionen, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Ausserdem kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Daten zu legitimen Zwecken, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben, z. B:

  • Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschliesslich Shopify, um dir Dienstleistungen anzubieten und Werbung zu machen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten in Übereinstimmung mit deinen eigenen Datenschutzhinweisen.
  • Wenn du uns anweist, darum bittest oder anderweitig zustimmst, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um dir Produkte zukommen zu lassen oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem legitimen Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
  • In Verbindung mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Benutzer oder anderer.

Benutzergenerierte Inhalte

Die Dienste können dir ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die du anderen zur Verfügung stellst, und können nicht gewährleisten, dass die Parteien, die Zugang zu diesen Informationen haben, deine Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die du öffentlich zugänglich machst, oder für die Richtigkeit, die Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die du offenlegst oder von Dritten erhältst.

Webseiten und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Webseiten oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Webseiten folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Webseiten, einschliesslich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Webseiten gefundenen Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten zur Verfügung stellst, einschliesslich Informationen, die du auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilst, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links durch uns bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber billigen, es sei denn, dies ist in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du ein Elternteil oder der Vormund eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir können keine "perfekte Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind alle Informationen, die du an uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du lebst, kannst du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Zugang/Auskunft. Du hast das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben, einschliesslich der Einzelheiten über die Art und Weise, in der wir deine Daten verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung. Du hast das Recht zu verlangen, dass wir die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Du hast das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, korrigieren. Du hast das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten weitergeben.
  • Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe oder gezielte Werbung. Du hast das Recht, uns anzuweisen, deine personenbezogenen Daten nicht zu "verkaufen" oder weiterzugeben oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke, die als "gezielte Werbung" im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten, zu widersprechen. Bitte beachte, dass wir, wenn du unsere Webseite mit aktiviertem Global Privacy Control Opt-Out-Signal besuchst, dies je nach deinem Aufenthaltsort automatisch als Antrag auf Ablehnung des "Verkaufs" oder der "Weitergabe" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, mit dem du die Webseite besuchst.

Salvatorische Klausel

Der Schutz deiner Daten und die Transparenz ist uns sehr wichtig. Sollte sich eine Stelle dieser Bestimmungen als undurchführbar, unwirksam oder lückenhaft erweisen, so soll an deren Stelle eine wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, die wir mit der unwirksamen, undurchführbaren bzw. lückenhaften Bestimmung verfolgt haben.

Stand dieser Bestimmung: 09.05.2024